Гарантийные условия
Срок, начало действия и порядок обращения по выбранному оборудованию.
До и после поставки
Гарантия и документы
Гарантийный срок и комплект документов зависят от производителя и конкретного артикула. Мы подтверждаем их до оплаты, а не заменяем общей фразой на сайте.
По выбранной позиции
01Гарантийные условиясрок и порядок обращения
02Эксплуатационные документыпаспорт и руководство
03Сертификатыесли применимы к товару
До оплаты
Что можно запросить по позиции
Паспорт и руководство
Наличие эксплуатационных документов проверяется по конкретному исполнению.
Сертификаты
Предоставляются, если применимы к товару и входят в доступный комплект документов.
Если возникла неисправность
Сначала идентифицируем поставку
Сообщите номер документаСчёт, КП или иной документ помогает найти точную поставку.
Укажите модель и серийный номерПриложите описание неисправности, фото или видео, если это возможно.
Получите порядок действийМенеджер сверит условия производителя и сообщит дальнейший маршрут. Не отправляйте товар без согласования.
Контакт без переадресации
Проверить гарантию или документы
Передайте модель, артикул или номер поставки. Мы не будем обещать одинаковые условия для разных производителей.